Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 19 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

ИП Варфаламеева Анастасия Андреевна, ИНН 481104269169, ОГРНИП 324774600309283. Контакт для обращений: info@high-print.ru, +7 995 789-98-10.

Политика распространяется на формы High Print на high-print.ru и high-print.lovable.app, включая предварительный расчёт, конструктор и запрос помощи технолога. Адрес электронной почты на домене high-print.ru не меняет область действия политики.

2. Обращение и согласование заказа

Обрабатываем указанный пользователем телефон или Telegram, необязательные имя и email, описание заказа, параметры расчёта и добровольно прикреплённый эскиз. Не присылайте паспортные данные, специальные категории данных и чужие персональные данные в комментариях и макетах.

Для ответа на обращение о заказе, заключения договора по инициативе пользователя и исполнения договора основание — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отправка заявки не означает согласия с политикой или подписки на рекламу. Сведения, не нужные для обращения, запрашиваются отдельно при необходимости.

3. Сервисы и передача данных

Сайт использует облачный хостинг и облачную базу для хранения заявок. Уведомление о заявке и прикреплённый эскиз передаются через подключённого Telegram-бота владельцу; подтверждение на добровольно указанную почту отправляется через сервис писем, если отправка доступна.

Для ИИ-технолога описание и добровольно загруженное изображение передаются в подключённый сервис ИИ через сервер сайта. Не загружайте конфиденциальные файлы и персональные данные в ИИ-форму. Рекомендация не заменяет согласование с технологом.

При самостоятельном переходе в WhatsApp, Telegram или MAX пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом по его правилам. Данные для доставки передаются только в необходимом объёме при согласовании доставки. Доступ сотрудников и подрядчиков должен ограничиваться задачами обработки. Географию хранения нельзя определить по домену сайта.

4. Аналитика и выбор пользователя

Яндекс Метрика запускается только после выбора «Разрешить». Используются идентификаторы посещения и события выбора услуги, расчёта, перехода к заявке и результата отправки. Вебвизор, карта кликов и автоматическое отслеживание ссылок отключены; тексты полей и эскизы не передаются в события. URL для просмотров передаётся без параметров и фрагмента.

Основание необязательной аналитики — отдельный выбор пользователя. Разрешение не требуется для отправки заявки. Отказ и изменение выбора доступны через «Настройки аналитики» в подвале. Выбор хранится локально в браузере с обозначением high-print:analytics-v1; Метрика может устанавливать cookies группы _ym для идентификации посещений. Результат клика по мессенджеру не считается сохранённой заявкой.

5. Сроки и прекращение обработки

Данные обращения обрабатываются до его разрешения и завершения согласования. При заключении договора — до исполнения обязательств и далее только в объёме и сроках, необходимых по закону для учёта и защиты прав. Ненужные данные подлежат удалению либо обезличиванию. Дополнительное хранение должно иметь конкретное законное основание, а не бессрочное разрешение.

Эскиз служит согласованию конкретного заказа; после завершения этой цели он подлежит удалению, если нет иного законного основания. Автоматическая периодическая очистка и сроки у обработчиков требуют организационной настройки оператора.

Данные необязательной аналитики обрабатываются до отзыва выбора либо окончания срока соответствующего идентификатора; ранее собранные данные сервиса удаляются по его предусмотренному порядку и применимым требованиям закона.

6. Права пользователя

Для получения сведений, уточнения, ограничения, удаления данных или отзыва согласия на обработку, основанную на согласии, обратитесь на info@high-print.ru. Отзыв не прекращает обработку, которую закон допускает на другом основании. Оператор рассматривает обращения в применимые законные сроки. Пользователь может обратиться в Роскомнадзор или суд.

7. Защита и реклама

Заявки и эскизы не публикуются на сайте. Доступ к ним ограничивается на стороне хранилища; ключи сервисов не передаются в браузер. Обеспечение безопасности также требует внутренних мер, контроля доступа и договоров с обработчиками.

Согласие на рекламную рассылку обычной заявкой не собирается. Эта политика не является подтверждением соблюдения требований локализации или трансграничной передачи: инфраструктура и договоры проверяются отдельно.