Публичная оферта

Условия заказа печати, изделий и трансферов

Редакция от 19 октября 2026 года.

1. Стороны и виды заказов

Исполнитель / продавец — ИП Варфаламеева Анастасия Андреевна, ИНН 481104269169, ОГРНИП 324774600309283.

Различаем продажу готовых изделий, изготовление индивидуальных изделий и выполнение печати на вещи заказчика. Для личных нужд применяются обязательные нормы о защите прав потребителей; для предпринимательских заказов — ГК РФ и согласованный договор. Название заказа не меняет применимые права.

Предварительный расчёт на сайте не фиксирует окончательную цену. Изделие, вариант, размеры, состав, тираж, макет, технология, места нанесения, цена, доставка и срок подтверждаются в спецификации или переписке до оплаты. Заявка сама по себе не означает принятия неподтверждённых условий.

2. Согласование и оплата

Точный состав заказа и итоговая стоимость подтверждаются сторонами до запуска. Доставка, подготовка сложного макета и дополнительные работы указываются отдельно; не согласованные расходы автоматически не включаются.

Действует предоплата 100%, если иной порядок не согласован в счёте или спецификации. Обязательные права потребителя этим условием не ограничиваются.

Размерная сетка, доступность, состав конкретного изделия и сведения о соответствии предоставляются при согласовании конкретного товара. Не указанные сертификаты не считаются существующими.

3. Макет, цвет и вещи заказчика

3.1. Заказчик должен иметь права на передаваемые изображения и обозначения. Технолог проверяет пригодность файла к выбранному способу печати; исходный файл и размер нанесения согласуются отдельно.

3.2. Экран не является эталоном печатного цвета. Значимые цвета, расположение и размер согласуются по утверждённому макету, а при необходимости — по физическому образцу и описанию условий сравнения. Процент отклонения «от монитора» не применяется как автоматическое освобождение от ответственности. Приёмка проводится по согласованным требованиям и образцу; законные требования при недостатках сохраняются.

3.3. Перед печатью на вещи заказчика стороны фиксируют состояние, количество, состав и заявленную стоимость вещей. Исполнитель осматривает вещь и сообщает конкретные риски выбранного метода, предлагает проверку материала или согласованную пробу. При непригодности материала или риске повреждения работа приостанавливается для согласования. Нет автоматического допуска брака 3% или полного освобождения исполнителя от ответственности. Последствия повреждения определяются применимым законом, в том числе ст. 35 Закона о защите прав потребителей, и обстоятельствами конкретного заказа.

4. Отказ, возврат и недостатки

4.1. Отказ от выполняемой работы / услуги потребителем регулируется ст. 32 Закона о защите прав потребителей: заказчик вправе отказаться с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением этого договора. Расходы должны быть обоснованы; вся предоплата автоматически не удерживается.

4.2. Возврат готового товара надлежащего качества рассматривается по правилам, применимым к способу продажи. Для дистанционной продажи действует ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Исключение для индивидуально-определённого товара применимо, только если товар может использовать исключительно приобретающий его потребитель. Оно не отменяет требований по недостаткам и не распространяется автоматически на любую печатную продукцию.

4.3. Требования по недостаткам товара и работы рассматриваются по ст. 18–24 и 29–31 Закона о защите прав потребителей и другим применимым нормам. Общий срок претензий «семь дней» не установлен: предусмотренные законом сроки и права сохраняются. Просьба осмотреть заказ при получении не лишает права сообщить о скрытых недостатках позже.

4.4. Для предпринимательских заказов порядок отказа, приёмки и ответственности согласуется отдельно с учётом закона; потребительские права не ограничиваются под видом условий B2B.

5. Получение и доставка

5.1. Самовывоз в Москве или доставка по России согласуются до оплаты. Адрес получения, перевозчик, стоимость и срок указываются в подтверждении заказа.

5.2. При потребительской доставке, организованной продавцом, передача перевозчику не означает автоматически исполнение обязательства по вручению и переход всех рисков к покупателю. Продавец отвечает за надлежащее вручение согласно закону. Самовывоз, перевозка по самостоятельному договору покупателя и предпринимательская доставка рассматриваются отдельно по согласованным условиям и применимому закону.

6. Обращения и претензии

Претензию можно направить на info@high-print.ru. Укажите номер заявки или договора, контакт для ответа, суть недостатка и требование; фото приложите при наличии. Отсутствие фото само по себе не отменяет права на претензию. При необходимости стороны согласуют осмотр или экспертизу в законном порядке.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом для соответствующего требования. Не предусмотренные законом документы и отказ перевозчика не являются обязательным условием обращения к продавцу.

7. Тестовый образец

Можно запросить бесплатный тестовый образец перед тиражом. Конкретные материал, формат, доступность, доставка и сроки требуют подтверждения исполнителя до изготовления. Публичного обещания изготовления за 24 часа нет. Запрос образца не создаёт автоматической обязанности оплачивать основной тираж; утверждённый образец фиксируется при согласовании заказа.

8. Реквизиты

ИП Варфаламеева Анастасия Андреевна

ИНН: 481104269169; ОГРНИП: 324774600309283

Email: info@high-print.ru; телефон: +7 995 789-98-10

Расчётный счёт: 40802810000006225604, банк АО «ТБанк»

Корреспондентский счёт: 30101810145250000974, БИК: 044525974